华体会官网客服：6月1日起全国执行！国务院831号令城乡用水大变化 家家户户都受益

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  水是生命之源、生产之要、生态之基，供水安全必然的联系千家万户的身体健康与生活质量，是最基础、最普惠的民生工程。2026年2月11日，国务院正式对外发布第831号令，公布全新《供水条例》，明确自2026年6月1日起在全国范围内统一施行，同时废止已沿用32年的1994年版《城市供水条例》。这不是一次局部的政策微调，而是我国供水事业从城市单一覆盖转向城乡统筹、从分散管理转向全链条规范、从保障供给转向品质提升的里程碑式变革。新规以城乡统筹、安全优先、公益属性、服务为民为核心，从水质标准、收费规范、设施运维、服务保障、法律责任等方面作出全面规定，让城市与农村居民共享同等标准、同等质量、同等服务的用水保障，真正的完成家家受益、人人安心。

  1994年出台的《城市供水条例》，在过去三十余年里为我国城市供水事业发展、城镇建设推进提供了重要法治保障。但随着我们国家城镇化进程加速、乡村全面振兴深入推动，原条例仅覆盖城市供水的局限性日益凸显，城乡供水“双轨制”带来的标准差异、服务不均、监管缺位等问题，成为群众急难愁盼的民生痛点。城市小区高层二次供水污染、物业代收水费乱加价，农村地区供水设施老旧、水质检测缺失、水压不稳等现象，长期困扰着城乡居民。

  新时代背景下，人民群众对饮水安全、用水便捷、服务优质的需求不断的提高，城乡公共服务均等化成为必然趋势。国务院第831号令《供水条例》的出台，正是立足新发展阶段、回应民生期盼的重大举措。新规彻底删去“城市”二字，将农村规模化集中供水全面纳入统一监督管理体系，明确供水事业坚持“以人为本、城乡统筹”的核心原则，把城市供水与农村规模化供水置于同一制度框架下，实行统一标准、统一监管、统一服务。这一变革，标志着我国供水管理从“城市优先”转向“城乡一体”，从“保障供给”转向“高质量供给”，为城乡融合发展、乡村全面振兴筑牢了民生法治根基。

  按照条例界定，农村规模化供水是指通过集中供水工程或城市供水管网延伸工程向农村（乡镇、村庄）提供的用水，目前已覆盖全国71%的农村人口，惠及超5.6亿农村居民。对于规模化供水以外的农村小型供水设施，条例明确要求地方政府推动规范化建设与专业化管护，建立健全水质保障体系，逐步实现全域供水安全达标。从顶层设计上打破城乡壁垒，让供水公共服务不再区分城乡界限，是本次条例修订最具民生温度、最具时代意义的突破。

  长期以来，城乡供水标准不统一，是农村居民用水的核心痛点。过去城市供水执行严格的国家生活饮用水卫生标准，106项水质指标全流程检测，而部分农村地区因设施简陋、管护不足、监管薄弱，仅执行简化标准，水源地保护、净水处理、管网输送、末端检测等环节存在短板，水浑、异味、杂质、重金属超标等问题时有发生，农村群众饮水安全难以得到充分保障。

  国务院831号令《供水条例》明确划定城乡供水同质同标的硬规则：城市供水与农村规模化供水，统一执行国家生活饮用水卫生标准，106项水质指标全覆盖、无差别，从水源地保护、取水输水、净水处理到管网输送、末端出水，实行全链条、全流程、无死角监管。条例要求供水单位定期检测原水、出厂水、管网水水质，确保每一滴入户自来水都符合国家安全标准；县级以上地方政府统筹推进城市供水管网向乡村延伸，逐步实现城乡供水同源、同网、同质、同服务，让农村居民喝上和城市居民一样的放心水、干净水。

  为保障标准落地，条例构建了严密的监督管理体系：省级以上供水主管部门健全水质监测网络，供水单位一定要公开水质检测信息，接受社会监督；生态环境、卫生健康等部门协同发力，强化水源地保护与水质抽检，对水质不达标的供水单位依法责令整改、从严处罚。这在某种程度上预示着，从2026年6月1日起，农村规模化供水区域的居民，再也用不着为水质问题担忧，城市管网延伸到哪里，统一的安全标准就覆盖到哪里，城镇和乡村居民饮水安全差距彻底消除，农村用水实现从“有没有”到“好不好”的质的飞跃。

  用水收费是家家户户最关心的民生议题，也是过去乱象最多的领域。物业代收水费私自加价、以“管网损耗”“二次加压”为名摊派费用、水费与物业费停车费捆绑收取、巧立名目收取开户费接入费扩容费等行为，让群众多花冤枉钱、心生憋屈气。针对这些痛点，《供水条例》划出收费红线，全面禁止各类乱收费、乱加价、乱摊派行为，让水费收缴公开透明、公平合理，守护居民钱袋子。

  新规明确四大收费禁令：一是严禁代收加价，物业、社区等代收水费的主体，必须严格执行供水企业公示的政府定价，不得加收任何手续费、损耗费，一分钱都不能多加；二是严禁捆绑收费，禁止将水费与物业费、停车费、取暖费、垃圾费等捆绑，不得以未缴纳另外的费用为由擅自停水，保障居民基本用水权利；三是严禁巧立名目收费，全面清理取消开户费、接入费、扩容费等不合理收费，除用户自愿委托的个性化服务外，供水单位不得收取任何额外费用；四是严禁公摊摊派，居民住宅共有供水设施、二次供水设施的运行维护费用，按国家规定执行，不得分摊给业主。

  在水价制定与调整上，条例坚持公益优先、公开透明、负担可控原则：城市居民生活用水实行阶梯水价，保障基本生活用水需求，多用多交、节约省钱；水价调整必须履行成本监审、听证会、公示公告等法定程序，定期公开成本与定价依据，杜绝“随意涨价”“跳涨加价”；农村供水实行政府补贴+合理定价机制，最大限度地考虑农民承受能力，确保农民用得起、用得安心。针对供水企业因水价调整不到位出现的经营困难，条例明确由地方政府予以适当补偿，绝不把成本压力转嫁给普通居民。

  法律责任的刚性约束，让收费禁令真正落地。条例规定，供水单位或代收主体违规收费、加价的，由主管部门责令改正，没收违法来得到的，可处最高50万元罚款；给用户造成损失的，依法承担赔偿相应的责任。从制度上斩断乱收费的利益链条，让每一笔水费都明明白白、每一项收费都有法可依，城镇和乡村居民再也用不着为不合理水费买单，用水支出更规范、更省心。

  高层小区二次供水、小区公共管网运维，是城市供水“最后一公里”的最大痛点。过去，小区二次供水水箱、加压设备、公共管网等共有设施多由物业代管，存在专业能力不够、清洗消毒不及时、管网漏损不维修、水质二次污染等问题，高层住户常面临水压小、水质差、停水频繁的困扰，权责不清、推诿扯皮成为常态。

  《供水条例》彻底厘清设施运维权责，将居民住宅共有供水设施统一交由专业供水单位负责运行维护，实现从源头到水龙头的全程闭环管理。条例明确：新建居民住宅的共有供水设施，竣工验收合格后直接移交供水单位运维；政府组织改造后的老旧小区共有供水设施，同步移交供水单位；未改造的老旧小区，由地方政府制定时间表，逐步完成改造与移交。供水单位作为专业主体，承担设施巡查、检修、清洗、消毒、水质检测、应急抢修等全部责任，定期公开水箱清洗记录、水质检测结果，确保水压、水质达标。

  这一变革，完全解决了“物业管不好、企业管不了”的难题。供水单位拥有专业设备、专业技术人员、专业方面技术，能快速响应设施故障，及时处置漏水、水压不足、水质异常等问题；二次供水设施定期清洗消毒，从源头杜绝二次污染；运行维护费用按国家规定统筹解决，不再向业主摊派。无论是新建小区还是老旧小区，高层住户还是低层住户，都能享受稳定、安全、优质的供水服务，小区供水设施运维从“粗放代管”转向“专业直管”，用水体验实现全面升级。

  过去，供水服务存在“企业主导、用户被动”的问题，停水不通知、投诉无门、信息不公开等现象，让居民用水缺乏话语权、获得感。《供水条例》将“提升供水服务水平”写入立法目的，以法律形式固化以用户为中心的服务理念，从信息公开、停水管理、投诉处理、特殊群体保障等方面，全方位保障居民用水权益，让用水更有尊严、更有保障。

  在停水管理上，条例实行提前告知、最小影响原则：因施工、维修计划停水的，供水单位一定要提前24小时公告或书面通知用户，严控停水时长与范围；因自然灾害、事故灾难等紧急状况无法提前通知的，抢修同时必须及时告知用户，并向主管部门报告；停水影响较大的，一定要采取临时供水措施，保障居民基本生活用水。杜绝“随意停水”“突然停水”，让居民提前做好用水安排，减少生活困扰。

  在信息公开上，供水单位一定要通过营业网点、线上平台、小区公示栏等渠道，主动公开报装流程、服务标准、资费标准、水质检测报告、监督电话等信息，提供便捷的查询服务，接受社会全程监督。信息不公开、不公示的，主管部门责令改正，拒不改正的处2万元以上10万元以下罚款，让供水服务全程透明、可监督。

  在投诉处理上，条例要求供水单位建立专门的投诉处理机制，及时回应、妥善解决用户反映的水质、水压、收费、服务等问题，限时反馈结果；用户对处理结果不满意的，可直接向供水主管部门投诉，主管部门必须及时答复。同时，条例明确对困难家庭、高龄老人等特殊群体，地方政府配套出台保障措施，确保基本用水需求，彰显民生温度。

  从“企业说了算”到“用户监督说了算”，从“被动服务”到“主动保障”，新规让供水服务回归公益本质，居民用水的知情权、参与权、监督权、求偿权得到全面法律保障，用水生活更舒心、更安心。

  徒法不足以自行，《供水条例》的生命力在于执行。为确保各项民生红利落地见效，条例专设法律责任章节，对供水单位、建筑设计企业、实施工程单位、代收主体及监管部门的违反相关规定的行为，明确了具体的处罚标准，形成全覆盖、严约束、强震慑的法治闭环。

  供水单位作为核心责任主体，若出现水质不达标、擅自停水、未公开信息、违规收费、设施运维不到位等行为，主管部门可责令改正，并处最高50万元罚款；导致非常严重后果的，依法吊销相关许可，追究民事乃至刑事责任。建筑设计企业、实施工程单位未保护供水设施、违规施工的，对单位最高可处30万元罚款，对个人最高可处5万元罚款。监管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，追究刑事责任。

  刚性的法律责任，让每一项民生规定都有“牙齿”，杜绝“政策悬空”“执行打折扣”。无论是城乡供水同标准，还是禁止乱收费，无论是设施专业运维，还是服务提质升级，都有法律强制力保驾护航，确保2026年6月1日新规施行后，全国城乡统一执行、无一例外，家家户户都能实实在在享受到政策红利。

  国务院831号令《供水条例》的施行，是我国民生法治建设的重要成果，更是惠及全体城镇和乡村居民的民生工程。从农村水质全面升级，到收费乱象彻底整治；从小区供水专业管护，到服务权益全维保障，每一项变革都直击民生痛点，每一条规定都贴近群众需求。对于普通居民而言，用好新规红利，需要做到四点：一是核对水费明细，留意单价是不是满足官方标准，拒绝加价、捆绑收费；二是关注水质信息，主动查看小区、村镇公示的水质检测报告，有疑问及时查询；三是依投诉，遇到停水未通知、水质异常、乱收费等问题，直接向主管部门投诉，用法律武器维护自身权益；四是传递政策红利，将新规内容告知农村父母、长辈，让城乡家人都知晓政策、享受实惠。

  供水事业是基础性公益事业，关乎每一个人的日常生活，关乎千家万户的幸福安康。《供水条例》的落地，不仅解决了当下城乡用水的急难愁盼问题，更构建了长效化、法治化、均等化的供水保障体系，为乡村全面振兴、城乡融合发展注入民生动力。从水源地到水龙头，从城市到乡村，从收费到服务，新规以法治之力守护生命之源，以民生之心筑牢幸福根基，让安全、干净、便捷、实惠的用水服务，成为城镇和乡村居民最普惠的民生福祉。

  民生无小事，枝叶总关情。2026年6月1日，全新《供水条例》将正式开启我国城乡供水一体化、规范化、高品质发展的新篇章。这不仅是供水事业的迭代升级，更是国家以人民为中心发展思想的生动实践。让我们共同关注新规、了解新规、用好新规，共享城乡供水变革的民生红利，共筑安全、健康、便捷的用水新生活，让每一滴自来水都承载着民生温度，滋润每一个家庭的幸福生活。

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